Te ayudamos a mejorar la relación con tus clientes y facilitar el trabajo de tu equipo de Atención Posventa a través de la creación de un portal de cliente a medida.
Empresas que confían en nostros
Portal personalizado para cada cliente
Cada cliente accede a su propio espacio con estructura, menús y contenidos adaptados a su maquinaria, idioma y necesidades.
Búsqueda inteligente de información y documentos
Sistema de búsqueda avanzada que permite encontrar contenido técnico incluso dentro de los documentos y manuales subidos.
Gestión centralizada de contenidos técnicos y multimedia
Documentación, vídeos, enlaces, manuales y fichas técnicas organizadas de forma clara y accesible, con control de visibilidad por cliente.
Seguimiento y gestión de pedidos desde el portal
Revisión, aprobación y seguimiento ágil de pedidos desde una única interfaz web, tanto para clientes como para tu equipo de posventa.
Tienda online de repuestos integrada
Ofrece a tus clientes un canal digital de venta con stock, precios y gestión de pedidos Gestiona kits, conjuntos de piezas y avisos de obsolescencia de componentes.
Control total sobre visibilidad y disponibilidad
Define qué información y productos ve cada cliente, garantizando una experiencia personalizada, clara y segura.
Navegación por planos interactivos de despiece
Los clientes identifican y localizan fácilmente sus repuestos y piezas específicas de forma visual e intuitiva.
Plataforma web multiidioma y accesible 24/7
Accesible desde cualquier dispositivo y lugar, diseñada para ofrecer una experiencia intuitiva en múltiples idiomas.
